薬局のシステム

小さい人（大）がインフルエンザに罹りました。
日本とアメリカ、それぞれ１回ずつ予防接種をしたにもかかわらず、なぜかB型に罹ってしまいました。

インフルエンザになるのは産まれて初めてです。
かなり高熱が出て苦しみました。
苦しむと思い切り暴れます。
ただし熱が下がった今も暴れてゲンコツで殴って来ます。
なので熱は関係ないのかもしれません。

さて、病院に行って受診するまでは、なんとかなりました（お医者様は日本人で、受付の方も日本語が出来るから）。
車で病院に行って路上駐車するのですが、それも一仕事です。
が、それも何とかなりました。

今回の「おいおい」は薬の受け渡しです。
日本なら処方箋をもらって薬局に行き、ハイ、と薬剤師さんに手渡す所、アメリカではオンラインで直接、病院→薬局と、処方箋（prescriptionというそうです。今回覚えました）の情報が行くのです。
なので、患者さんは診察の後手ぶらで薬局に行く、というシステムになっています。

病院の先生に「××通りのWalgreens」でお薬を取りに行きたいとお願いします（お薬を取りに行くのは「pick up」する、と言います）。

＊「Walgreens」は日本で言うと、HACドラッグみたいな感じでしょうか。
処方箋薬局に加え通常の薬品・食品・日用品などを売る大型店舗が多いです。
薬を買いに行った帰りに、ついアイスやらコーラやらを買ってしまう、健康なんだか不健康なんだか分からないお店です。

Walgreensの良い所は、街のいたるところにあることです。
しかし今回はそれが裏目に出ました。
先生の思っていたWalgreensと私が思っていたWalgreensが違う場所にあったのです。

薬剤師さん（絶対に「いらっしゃいませ」とか言わない）におそるおそる話しかけます。
ここで紙の処方箋があれば！！指で指してこれくれ、って言えるのに！！チェッ！
タミフルって、英語でどんな発音なんだろう。タミフルー？タミフール？

「はあ？何もこっちにはインフォメーション来てないわよ」

必死のアプローチも虚しく、処方箋が届いていないと言われてしまいました。
Walgreensの薬剤師のお姉さんは、他のアメリカの小売業の方にありがちな、とっても遠慮のない対応です。

「オー、ワカリマチタ、ワタシ、イシャ、ハナシマス」（おそらく相手にこのように聞こえていると思われる私の英語。意訳）

 頑張って、病院に電話。日本語の話せない受付のスタッフが出たので、一生懸命英語でしゃべるも虚しく「あ、かわります」と日本語のできるスタッフにバトンタッチ。
0.5秒くらいしかしゃべってないのに、どうして英語が下手ってばれたんでしょうか。

なんとか、今いるWalgreensに処方箋を再送してもらうことに成功。
手持ち無沙汰で待つ事１０分、薬剤師のお姉さんに「××！」とラストネームを呼び捨てされる。
そして、電話番号やら住所やらを登録させられ（これも口頭で聞かれるのがツライ。紙に記入させてくれれば良いのに。あちらもツラかったことでしょうが）、やっとタミフル様が出て来ました。

もちろん「朝夕２回、食後に飲んでくださいね」とか「お大事になさってくださいね」とかは無く、紙袋に入れてボーンと渡され「オー・セッ！（all set）」と言われおしまい。

有り難くタミフル様を入手して、なんだか自分まで満身創痍な気分で帰りました（結局２時間くらい全部でかかった）。


おしまい

タミフルの箱と、ながーーーーい説明書。全部は読んでいません。読んだら身体壊しそうです。